Konference České asociace streetwork, která se konala 15. a 16.května na Novotného lávce v Praze, nesla pro tento rok název Důvěra jako podmínka sociální práce. Druhým rokem se s příspěvkem na této konferenci představila i NZDM Kolárka. Zatímco v loni posluchačům přibližovala propojenost projektů Lehkost, KoPilot a práce v Nízkoprahu, letošní rok to tým z NZDM v Kolíně vzal za jiný konec a propojil hlavní téma konference s ukázkou jakým postupem a dovednostmi lze pracovat při práci s emocemi klientů v NZDM.
V připravených a nacvičených roll play sehráli členové týmu pro posluchače více jako hodinového workshopu svou práci s klienty. Jejich téma Intervence a trénink dovedností při práci s emocemi klienta ukazovalo individuální a osobitý přístup ke klientům, kteří do NZDM přichází často po terapii nebo v jejím průběhu. Emoční nestabilita, obtížná komunikace či silná destabilizace klienta v disociaci, to byly tři ukázky práce pracovnic a pracovníka Kolárky, kteří volí přístup přenesený z dyadické psychoterapie – tedy empatizaci, intersubjektivní napojení na klienta, empatický rozhovor, který vede do ponoru emocí a to vše s technikou PACE, kterou si lze osvojit i pro běžnou denní komunikaci v rámci nejen sociální práce.
Právě technika PACE, kdy P jako playfulness (hravost), A jako accaptance (přijetí), C jako curiosity (zvídavost) a E jako empathy (empatie), je otevřeným a autentickým vyjádřením zájmu o klienta a napojení se na něj. Komunikace založená na přístupu PACE zvyšuje pravděpodobnost, že klient bude ochoten k otevřenému rozhovoru; zvyšuje pravděpodobnost, že lidé nepřeruší emoční spojení; zvyšuje pravděpodobnost, že lidé nebudou aktivovat své obrany, nebudou podráždění či nesoustředění; snižuje pravděpodobnost, že se budou vyhýbat rozhovoru, budou jeden druhého ignorovat, zaujmou nepřátelský postoj či opustí místnost.
Tým z Kolárky byl i na této akci pro veřejnost posílen i o naší peerku, Marii Kláru Vonzino s asistenční fenkou Bonie. Marie Klára se poprvé k týmu externě přidala v loňském roce, kdy Kolárku podpořila na Týdnu otevřených dveří, kde přednášela o své zkušenosti se sebepoškozováním, o němž natočila i dokument pro Českou televizi – Marie v hlavě. Určitě to není naše poslední spolupráce, už nyní máme žádosti o další besedy pro žáky i studenty a v plánu týmu uzrává nápad na podporu virtuálního terénu, kde Maruščiny zkušenosti rádi využijeme.